mareiy

Зачем закрывали зал почти на целый месяц непонятно - одно разочарование!

Без того небольшая раздевалка, стала ещё меньше… Вы серьезно?! Шкафчики маленькие, проходы узкие… это катастрофа! Душевые вообще страх - элементарно даже полочки нет, хотя на момент закрытия они были…. Видимо решили без них…. В большом зале могли бы и пол помыть нормально…. А также коврики - они уже черные, элементарно керхером их промыть грязь отбить…. Маленький зал - ещё одна боль. Может уже пора что-то там сделать?! Элементарно кондиционер поставить и чтобы окно открывалось… Зимой в сезон, нас там занималось 16 человек!!! А администраторы даже сделать ничего не могли… духота, кому-то даже плохо было. А сейчас ещё и шторы убрали… зал просто нагрелся и там ещё хуже ….

Вы если задумали ремонт и говорите, что будет супер. Тогда делайте нормально….Стало только хуже видимо ориентированность на клиента перестала существовать в этом зале….

Занимаюсь в зале почти год. Раньше зал был ещё более менее нормально. Последнее время всё хуже и хуже. Везде грязно. В разе групповых тренировок клубы волос с пылью, зеркала грязные, кондиционеры не работают, а те что работают ручьями бегут и просто стоят ведерки. В залах грязно, в зале где беговые дорожки не работает кондиционер, очень душно. Летом вообще невозможно было заниматься они ещё окна открывали 🤦🏼‍♀️

На замечания персонал вообще не реагирует, замят. ТРИ НЕДЕЛИ НЕ МЫЛИ ЗАЛ!!! А там ведь дети ещё занимаются. Коврики все грязные и рваные. Вместо новых они старые порвали на две части… А цена. Проще в драйв фитнесе купить и даже дешевле получится. В раздевалках мыло разбавляют водой!!! В душевую не заходила - страшно представить что там.

Жаль тут нельзя опубликовать видео. Показала бы какой там зал грязный

Отвратительно сработали. Моя мама заказала тур, попросила отправить полный список документов для этого тура. Менеджер по имени Анастасия заверила, что пакет документов прежний и нужен только пцр тест на взрослого (она с внуком поехала в санаторий). Приехав туда сказали, что ребёнка не пустят без пцр-теста!!!!

Это был ужас. Когда спрашивали про ПЦР-тест для ребёнка Анастасия сказала, что не надо!!! И по времени сказала, что мы приедем к обеду, а мы бронировали к ужину!!

Отвратительное ведение клиентов. Нам пришлось разворачиваться и ехать обратно!

Как так можно поступать.

Больше сюда никогда не будем обращаться