- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Была так рада, что нашла достойную замену доставке, с которой пришлось уйти потому что у них проблемы с личным кабинетом и у клиентов больше нет возможности сделать заказ... Тут вроде все вкусно, быстро, личный кабинет работает, есть чат и реально можно было дозвониться, есть система бонусов - заказывала бы вечно, но увы...сделала сегодня заказ к...
Была так рада, что нашла достойную замену доставке, с которой пришлось уйти потому что у них проблемы с личным кабинетом и у клиентов больше нет возможности сделать заказ... Тут вроде все вкусно, быстро, личный кабинет работает, есть чат и реально можно было дозвониться, есть система бонусов - заказывала бы вечно, но увы...сделала сегодня заказ к определенному времени, вижу курьер опаздывает на 30 минут, позвонила - не дозвонилась, написала в чат, разные операторы спрашивали одно и то же - мой номер телефона и обещали, что мне перезвонит оператор и так еще 30 минут, отследить и подсказать где курьер, никто не мог и никто так и не позвонил ((( Смогла отменить заказ в этом же чате, списанные бонусы вернули обратно, спасибо хоть на этом, все понимаю, возможно случилось чп какое-то, но жаль потраченный впустую вечер и что никто из операторов не смог объяснить в чем дело. Как на вас надеяться, особенно если на какое-то событие заказывать дальше?
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вас огорчили. Все учтем и предпримем необходимые меры. Спасибо за Ваш отзыв.