Inga Koldun

Обращалась в филиал, расположенный в Оптиме. Необходимо было перетянуть изголовье кровати. Осталась очень довольна как организацией дела, так и результатом работы! Сейчас уже редко встретишь такое ответственное отношение к делу. Мастер очень деликатно разобрал кровать, забрал необходимые для работы детали и так же аккуратно привёз готовую работу и собрал кровать обратно. Изголовье было очень тщательно упаковано. Упаковку после распаковки и установки изголовья, забрали с собой, тч не пришлось ничего убирать. Стоимость работы+материалы, конечно, не маленькие, но купить новую кровать было бы дороже, при том, что качество новой мебели оставляет желать лучшего. Мне, при приёме заказа, сразу сказали, что современные покрытия не рассчитаны на такой долгий срок службы, как послужило мне ,,родное,, покрытие из кожзама-8 лет. По совету менеджера выбрала другое покрытие и осталась довольна выбором, увидев конечный результат. Тч однозначно рекомендую обращаться в Красдиван! Доброжелательность и качество работы-это то, что я получила, выбрав эту компанию, так же доверившись отзывам в сети.

Были здесь компанией 08.05.2023, так и не дождавшись, чтобы нас обслужили в ,,ресторане,, за углом, где мы заказали, между прочим, заранее столик. Я в целом люблю ,,Огонь и лёд,, а на контрасте так ещё больше полюбила. Не буду писать про блюда, это сугубо дело вкуса. Были дни, когда всё на отлично, были и такие, когда не очень. Но в целом мне здесь очень душевно. И атмосфера с ненавязчиво музыкальным фоном, и интерьер и наполнение меню. Обслуживание на высоте! Нынче обслуживала девушка Вера с бейджиком ,,стажёр,,. Ну такая умничка-милаха! Надо её брать в постоянный состав! И внимательна, и учтива, и с чувством юмора! Очень обаятельная! Опять же вспоминаю поход в заведение группы Беллини, где наш столик достался неадекватному работнику, так прямо есть с чем сравнить! Если там сотрудника корёжило от того, что мы каждое блюдо обговаривали по составу в силу очень серьёзных обстоятельств, то Вера не только с огромным вниманием отнеслась к нашим пожеланиям, но и вспомнила те нюансы, которые моя подруга озвучивал в своё прошлое посещение! Вот как должны работать все! Вера, браво!!! Желаю успехов, адекватных клиентов с чаевыми и карьерного роста!

Удивляюсь тому, что это заведение названо так пафосно ,,ресторан,, и ещё больше удивлена после вчерашнего посещения, как оно набрало так много хороших отзывов. Я ж на них и купилась, когда позвала друзей провести в нём нашу традиционную встречу. Описание так далеко от реальности, что можно назвать вчерашний день разочарованием месяца! Надеюсь, только месяца. Ну люди, ну правда вам там хорошо, уютно и вкусно??? Или вы отзывы за бесплатный десерт строчите? Давайте по-честному. Ну совершенно же неуютно там! Начитавшись про залы, первый этаж, второй с панорамным видом, я, поднявшись на второй, долго вертела головой, пытаясь понять, где же вход в тот самый зал... А его нет! Какой-то нелепый закуток назван в отзывах залом! Взирала я с недоумением на всё это безобразие. Столы поставлены вразнобой, совершенно не сочетаются друг с другом. Какое-то собрание нелепостей. А что по кухне. А ничего! Не представилась возможность её попробовать, тк нас не ждали, хотя предварительно с утра по телефону подруга зарезервировала столик на 4-х. Вот где полный провал! Со слов одной из работниц, слетела программа бронирования. Допустим. Но дальше то что? Честью любого заведения исправить ситуацию достойно с прицелом не потерять клиента, а заинтересовать его вернуться ещё раз. Нет, здесь подход совсем другой. Знаете, чем ослики знамениты? Упорством, граничащим с глупостью. Здесь именно такой подход. Вместо того, чтобы метнуться организовать нам посадку, проявить сообразительность и обаяние, девушка бубнила, что посадит нас, как только уйдёт одна из посетительниц, указывая на женщину, которая совершенно не собиралась никуда. Почему выбор пал на столик, за которым она сидела-не понятно. Рядом был пустой столик с табличкой ,,зарезервировано,, но он на двоих рассчитан. При этом сидел мужчина с пустой уже чашкой за столом, который рассчитан на 6-х как минимум. Но его побоялись тревожить, тк это постоянный клиент и у него привычка сидеть релаксировпть после выпитого кофе минут по 40 . Его право! Но не за этим же столом это нужно делать! Это 1ый этаж. На втором такая же картина, две девушки за столиком, предназначенным для гораздо большего количества гостей, уже допивали свой кофе и всем видом показывали, что не против того, чтобы рядом с ними сели мы, даже пытались привлечь внимание администратора. Но та продолжала бубнить своими силиконовыми подушками, что никак не может нас посадить, пока гости не уйдут. Ну гости, т.е мы и ушли! И конечно, больше не вернёмся! И вам не советуем! Если хочется почувствовать, что такое ,,нулевой,, сервис и антисанитария, то конечно забегайте и детей кормите ,,натуральным,, мороженым 🤣 А по поводу антисанитарии со второго этажа как раз замечательно было видно 😉 Увы, отмечаю, что сервис в целом в городе упал на пару уровней почти везде. А конкретно в этом кафе о нём и не ведали, видимо, изначально. Из приятного-только оформление вывески, она красивая, нежная, романтичная. Всё! Посмотрев, можете идти мимо. Интерьер дурацкий, обслуживание ещё хуже, мороженое не может быть натуральным в таких условиях априори. Муж моей подруги, к слову, руководитель одного из предприятий по производству мороженого 😉 Может проконсультироват

Пансионат замечательный, претензий именно к нему нет. Огромная ухоженная территория, множество локаций для отдыха и занятий спортом, бассейн и тд. Рекомендовать могу однозначно. Но есть одно безобразное ,,но,,! 17.04.2023 находясь в пансионате наблюдала с балкона номера отвратительное обращение с животным! Ослик не хотел заходить в помещение и сотрудница хлестала его упряжью, бедолага аж упал на землю, пытаясь увернуться от ударов. Понятно, что ослики могут быть жутко упрямы, но это не повод для жестокого обращения!

Уж не знаю, что за звезда в тот день не так взошла, но наше с подругой первое же посещение 24.02.2023 этого заведения не задалось. Прямо совсем не задалось. Так, что больше совсем не хочется туда. Не понравились совсем салаты. Ну да ладно, вкусы у людей разные, это субъективно. Но отвратительный запах болота от воды и даже винного бокала! Просеко не смогло его перебить. Ну а самое отвратительное, что нам досталось - официант по имени Антон! Он очень пафосно представился, но абсолютно непрофессионально себя вёл. А если честно, то отвратительно он себя вёл! Руководству заведения дать бы ему пинка в сторону выхода. Поясню почему. У подруги очень тяжёлое редкое заболевание, которое вынуждает её строго ограничивать то, что она ест и пьёт. Она вынуждена (не дай бог Антону когда-нибудь самому познать что это такое) всегда очень тщательно выбирать блюда и напитки, уточнять, что в них содержится и обращаться с просьбами о корректировке состава. Так было всегда, в любом заведении и воспринималось до этого дня абсолютно адекватно. Но не Антоном. Антона так вывели из себя эти вопросы и уточнения, что он забыл, кто он и зачем в этом заведении находится. Антон позволил себе психануть и не обслуживать наш столик в течении 1.5 часов. Т.е. он к нам не подходил вообще! Мимо гордо проплывал. А грязная посуда всё стояла и стояла... Пока это безобразие не заметила другая сотрудница и не убрала её. Т.ч. имеется свидетель свинского поведения. И Антону неведомо, что он не должен спорить с клиентом, клиент всегда прав и он для него, а не наоборот. Его, видимо, перед тем, как взять на работу, не обучили элементарным правилам поведения обслуживающим персоналом. Антон оспаривал каждое слово моей подруги! Справедливости ради надо отметить, что один промах он попытался исправить, предложив подруге выбрать в подарок десерт, но коли уж ты дурак, то и здесь попал в дурацкое положение. В десерте был алкоголь, который подруге абсолютно нельзя. Но Антон на её уточнение этого нюанса в составе десерта продолжал тупить и уверял, что алкоголя там нет и никогда не было! Прямо вот так категорично! Т.е. два человека, одновременно пробуя десерт, ошибаются и заодно ошибается сайт заведения, где указано, что в состав десерта входит амаретто! Дайте Антону меню на дом, пусть заучит его хорошенько! Подруга так расстроилась и устала от всей этой возни, что когда поняла, что принесенный латте сладкий, хотя она не просила добавлять в него сироп или что-либо ещё (Антон и не удосужился уточнить, принимая заказ!), что не стала уже ничего говорить. Мы просто поменялась с ней напитками (я заказывала капучино), чтобы уж совсем не портить себе настроение (хотя я тоже не пью кофе с добавками). Ну не для того мы с подругой встретились раз в пол-года, тк живём в разных городах, чтобы тратить драгоценное время и настроение на разборки. Нам было о чём пообщаться! Но вывод мы сделали: больше ни ногой! На кой нам нужно тратить свои время, эмоции и средства на такой бардак, если есть отличные, не раз проверенные заведения, с прекрасной кухней и обслуживанием, где заботятся о своих гостях и репутации. А сюда пусть ходят те, кого устраивает уровень ,,Антон,,. Антон-ты тупой! И мне не стыдно это писать! Мне удивительно и противно, что есть такие люди. Ты позоришь своим непрофессиональным поведением ресторан (громко сказано) группы Беллини, а они всегда были на высоте! И мы любили все их посещать. Но что-то пошло не так в последнее время... Многие об этом говорят. Пишут единицы.