- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это просто шок.Обратилась в данное агентство, так как у меня обращались уже друзья,да и я уже обращалась,но не через себя лично. Дали молодого парня в агенты.Ситуация была у меня не простая.Необходимо было продать вторичку и приобрести первичку. В короткий срок.Начнем с агента,он пришел пофотал,ему предлагалось убрать вещи лишние,но ему они не...
Это просто шок.Обратилась в данное агентство, так как у меня обращались уже друзья,да и я уже обращалась,но не через себя лично. Дали молодого парня в агенты.Ситуация была у меня не простая.Необходимо было продать вторичку и приобрести первичку. В короткий срок.Начнем с агента,он пришел пофотал,ему предлагалось убрать вещи лишние,но ему они не мешали.Фото разместились просто треш.Мне некогда было рассматривать фото в связи с занятостью.Когда я решила посмотреть получше,я просто была правда в шоке.По первичке тоже была тишина ,я сама обратилась к застройщику и выпросила огромную скидку для себя,не агент заметьте,а я сама !!Простите,но просто тупо разместить фото на площадках я могла и сама,да и фото были бы лучше явно.Второй момент это дама с ипотечного отдела,это что то,никакой заинтересованности абсолютно ,подала в 2 банка документы и тишина.Причем мне по помощи в ипотеке не позвонили,пока я сама о себе не напомнила.Возможно в ипотечный отдел даже не передали информацию.Я сидеть ждать не могу и сама еще в другие банки подала ,менеджер продаж застройщика мне помогла,суетилась,запрашивала доп документы,в один банк я подала сама и мне сразу пришло одобрение,Менеджер Этажей в этот банк на тот момент даже не подала.То есть я вам должна платить,за то что делаю сама?Дальше больше ,я уже сама отфотала квартиру и выложила в домовой чат,у меня начались просмотры!!!!но вышло так,что мне пришлось уехать из города на неопределенный срок.Не дождавшись от агента обещанного Банера даже через полторы недели ,я решила отказаться от слуг,тем более,что ничего особо не было сделано ни по первичке,ни по вторичке,ни по ипотеке. Просто полторы недели в никуда.Менеджер застройщика за бесплатно в миллион раз больше суетилась чем данные товарищи.Я написала агенту,что я отказываюсь от услуг,он начал писать,что если вопрос только в том,что я уезжаю ,то он,цитирую «от суда» может вести сделку по вторичке и первичке,серьезно !?когда я сама все сделала уже практически !!Я не первый раз работаю с агентами и Этажей в том числе и такое вижу в первые,если честно.А под конец он еще именем меня другим назвал .Это просто занавес.Я попросила удалить объявления на всех площадках,что мне не актуально и вот идет третий день ,а объявления висят до сих пор.Куда пожаловаться чтобы этот треш закончился !?Само агентство не знаю буду ли рекомендовать ,был у меня агент Александр в свое время ,к нему без претензий.Возможно я бы и подумала о продаже квартиры удаленно ,но после последних переписок уж точно не в этом агентстве,уж извините.Не хотела писать негативный отзыв,не называю имен сотрудников, просто хочу,чтобы это закончилось.
Добрый день ! Спасибо за обратную связь! Приносим свои извинения за возникшие обстоятельства
Мы стремимся постоянно улучшать нашу работу и предоставлять клиентам более качественный сервис, поэтому Ваш отзыв важен для нас. Чтобы разобраться в сложившийся ситуации напишите пожалуйста дату обращения, ФИО или телефон риелтора, к которому обращались....
Добрый день ! Спасибо за обратную связь! Приносим свои извинения за возникшие обстоятельства
Мы стремимся постоянно улучшать нашу работу и предоставлять клиентам более качественный сервис, поэтому Ваш отзыв важен для нас. Чтобы разобраться в сложившийся ситуации напишите пожалуйста дату обращения, ФИО или телефон риелтора, к которому обращались. Так же просим оставить свои контактные данные в ответе на комментарий или на нашу почту info@kras.etagi.com.
С уважением, компания "Этажи".