scorpicor

Сразу оговорюсь, в этом фитнес центре меня все устраивает, ну или устраивало до недавнего времени, пока я не пошла покупать новый абонемент. Рекламировал Экстрим лакомые условия приобретения ГОДОВОГО абонемента в один из своих залов. Условия говорили, что за 6000р мы можем приобрести ГОДОВОЙ абонемент в один из залов,это и было ограничением, поскольку обычный абонемент даёт право посещения всех залов сети. 6000:12=500 рублей в месяц это отличная цена, пусть он не так удобен как допустим на шамшиных, но чем то всегда приходится жертвовать.

Только вот придя в указанный в рекламе адрес и высказав желание приобрести абонемент по акции вам станет известно, что он не на год, а всего на 11 месяцев. На вопрос: "а где это прописано?", милая девушка администратор скажет вам, что вы сами сейчас это и пропишите в какой-то амбарной книге и скрепите это своей подписью.

При этом администратор будет говорить, что они(экстрим) никого не обманывают ведь она же проговорила полные условия приобретения абонемента.

Да, все верно, эта девушка никого не обманывает, она выполняет то, что ей указали работодатели. Хотя проверить это никак нельзя)))) ведь официально в рекламе нигде этих условий не звучит, в договоре тоже ничего такого нет.

Сейчас кто-нибудь скажет, что 11 месяцев за 6000р это тоже хорошо, и я отвечу, что да, я согласна с этим, но почему честно не сказать об этом, при условии что бонусом к карте идёт 2 недели персональных занятий с тренером(о чем тоже нет инфы)? На подобный вопрос в группах соц сетей экстрим, меня заблокировали, оставив без ответа, может, уважаемая администрация, мне с подобным вопросом обратится к закону за разъяснением? Как-то мелочно все это...

Пожалейте своих администраторов, они тут не при чём, а вот впечатление о вас портится. Как говорится ложечки нашлись, но осадочек остался.

Расскажу я вам историю. Внезапно на меня свалилось счастье выходного дня и я с братом решила сходить в кино. На свое горе выбрали кинотеатр в ТЦ галерея, сеанс в 21.30. Девушкам свойственно опаздывать и я не исключение, плюс парковку не найти.. в 21.10 забегаю во внутрь ТЦ вижу братца стоящего на входе.подбегаю к нему полагая, что он ждет меня, беру его за руку и естественно начинаю торопить, все это происходит в движении. Только мы спустились с лестницы, которая сразу возле входа, обступили меня добры молодцы, как сказал один из них " я охранник" , в общем подразделение д. Теперь я точно знаю, что означает эта буква. Стойте они говорят, мы вас не пустим! Основания спрашиваю я, мне не отвечают, заладили как истуканы из сказки "кривое зеркало", не пройдете и все тут. Разворачиваюсь иду в другую сторону, ибо диалога нет, я ничего не нарушала, и у меня кино. Но не тут то было, снова путь мой отрезали добры молодцы.. и один непонятно кто в гражданке, который говорит что я не знаю закона. Спрашиваю снова на каком основании нарушают мое конституционное право на свободу, мне говорят: мы вас не держим, приятного шоппинга", начинаю двигаться в сторону вожделенного кинотеатра, но нет.. нельзя оказывается. В это время когда я иду мимо ресепшена, удалец который был по гражданке, то есть не в форме, разбегаясь таранит ( другого слова нет для его действий) меня, а затем с силой хватает за руку. Спрашиваю в чем дело, говорят нужно ждать полицию. На протяжении всего этого времени прошу пригласить администратора, но мне отказывают, говорят вон ресепшен туда иди. После словесной перепалки, выясняется, что братец мой не просто так стоял на входе, а его добры молодцы не пропускали, видите ли запищали ворота на входе, потребовали предъявить содержимое сумки. Братец, как выяснилось позже, отказался, его законное право, поэтому его и не пропускали. Клоунада всего этого заключалась в том, что на меня собрали всех охранников которых только могли, и с пропускных ворот тоже)))) антитеррор блин. Хамили, "тыкали". Ворота эти пищат на всех и каждого, но что то не каждого останавливают. Я бы поняла, если бы у него при себе сумка спортивная была, выглядел бы характерно для терорриста.. но нет, сумка чуть больше почтового письма, одет чисто, легкая небритость. Так вот, после того как стала известна причина, дабы не опоздать в кино, открыла я братову сумку и вроде как кольцо из 9ти человек "охранников" расступилось.. как не стыдно только было такой толпой на одну девушку кидаться, ну да ладно. Подхожу к рисепшену, прошу книгу жалоб и предложений.. и тут выясняется.. ой, она у нас кончилась... о, боги.. ну хоть бы новенькое что придумали. Извинений нам никто не принес.. а вот угрозами расправы это дааа.. начальник смены очень был убедительным.

Так вот, уважаемая администрация ТЦ Галерея.

Охранники не вправе досматривать личные вещи (на основании ст. 12 ЗАКОНа РФ "О ЧАСТНОЙ ДЕТЕКТИВНОЙ И ОХРАННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ")

Охранник может производить досмотр только с разрешения задержанного, в противном случае, охранник должен вызвать сотрудников полиции, которые могут досмотреть вещи задержанного, с обязательным составлением протокола досмотра и в присутствии не менее двух понятых. Я бы уонечно написала в книгу жалоб отрицательный отзыв о превышении полномочий , но мне ее не дали, придется воспользоваться другим правом обратиться с жалобой на действия охранников в прокуратуру. Уголовным кодексом РФ (ст. 203 УК РФ) предусмотрена наказание за превышение полномочий работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, при выполнении ими своих должностных обязанностей Совершение работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, действий, выходящих за пределы полномочий, установленных законодательством Российской Федерации, регламентирующим осуществление частной охранной и детективной деятельности, и повлекших существенное нарушение прав и законных интересов граждан и (или) организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, - наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до двух лет.

Но есть выход проще, вся эта гвардия в том же составе, что и сегодня, как публично унижали нас и оскорбляли, так же публично извинятся. Я даже ради такого приеду в их смену, чтобы не портить им выходные.

И купите несколько книг жалоб и предложений.. недорого ведь))

В залах убирать перестали совсем. Летом было намного чище, зимой было терпимо, сейчас же лежишь на коврике и думаешь, залетит перекати поле из волос и пыли тебе в рот или мимо промчится. Хамам не работает , у меня уже скоро абонемент закончится, а хамам все в ремонте.выезжают только за счет тренеров, которым хочется сказать огромное спасибо за их работу и самоотдачу!

Не удивительно что на этом почтовом отделении не хватает сотрудников.. С такой хамкой и хабалкой, что называет себя заведующей, никто работать не сможет... Прихожу за посылкой, извещение не получала, но ктоб мне сказал что с нашей почтой это необходимо, ведь на слуху от подруг, рассказы о том, как они ходят на почту без извещений и им еще спасибо говорят за то что их не нужно нести... Обращаюсь к той что считает себя заведующей, протягивая паспорт: -мне посылкаиз кемерово должна придти, посмотрите пожалуйста..

Далее следует монолог о том что она не обязана этим заниматься, что у нее нет сотрудников, что я должна сидеть и ждать извещений..

Увещевания о том что посылка важная и пришла в пункт выдачи три дня назад не возымели должного эффекта.. С психом и раздражением приносит мне посылку, только что в лицо ей не швыряет и дальше не слушает, начинает принимать другого клиента.. Стою жду.. Заканчивает, смотрит на меня, я ей: у меня там еще международние есть... Это была самая главная ошибкав это утро....забрав с горем пополам свои посылки ушла... Думаю ну мало ли что у человека случилось...всякое бывает, авось в другой раз будет лучше... На следующий раз дожидаюсь извещений... На которых присутствует только лицевая сторона, то есть того текста где говорится о моем паспорте и фио-нет.. Ну думаю ладно, видимо что-то поменялось.. Приходу на почту... Нехотя... С опаской ибо на рабочем месте та же самая заведующая...отстояв очередь протягиваю ей извещения...ну вот сейчас то она не должна кричать сейчас же я с извещением...не тут то было..с брезгливостью и небрежностью, мадам швыряет мне извещения:заполняйте ! Я ей показываю пустую сторону, с вопросом: что? Она уже обслуживает другого клиенТа.. Обслужив его, наконец то говорит: фио и паспорт, да так говорит как будто я у нее что то украла... Меня это порядком утомило, прошу книгу жалоб и предложений... И о чудо: "ее не привезли"!

-Откуда?!

-С главпочтампа!

- так конец года на носу, а ее еще не привезли?!

-да, старую утащили посетители!

Спрашиваю чем заслужила такое общение, начинает впутывать в разговор посторонних людей, пытаясь выбелить себя.... Печально... И страшно.. Скоро снова идти за посылками.... Надеюсь за месяц книгу жалоб привезли...

П.с . Извещения принесли через 4 дня после того как я забрала посылки... А потом пришли повторные.... Скоро видимо придет уведомление о том что у меня пеня накопилась...

П.п.с. С письмами тоже какое то чудо происходит. Ни. Разу не получила письмо на руки(то которое заказное, с уведомлениями о вручении) всегда приходит извещение о том что мне необходимо явиться и забрать его. Когда получаю , вижу что на конверте есть отметка с датой, когда якобы ко мне приходили и меня не оказалось дома... Все ничего, мне не трудно сходить и получить, но в указанные на конверте дни я была дома! Вот и получается что я информацию содержащуюся в письме получаю позже чем нужно.. Иногда слишком поздно...