- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное обслуживание при покупке через сайт. Делаю такой вывод на основе опыта покупки матраса через интернет магазин.
Продавал мне матрас и чехол менеджер Александр. Заказ оформил и пропал. Я захотел подправить заказ, заменить чехол на другую модель. Кроме Александра никто это сделать не может, его колеги не имели тех. возможности с ним...
Отвратительное обслуживание при покупке через сайт. Делаю такой вывод на основе опыта покупки матраса через интернет магазин.
Продавал мне матрас и чехол менеджер Александр. Заказ оформил и пропал. Я захотел подправить заказ, заменить чехол на другую модель. Кроме Александра никто это сделать не может, его колеги не имели тех. возможности с ним соединить. Все общение только по телефону. Бессилие и апатия наступает от попыток что то предпринять. Менеджеры говорили что Александр с вами свяжется и перезвонит, в итоге никакого звонка не было.
Собирался только лишь поменять простой синтет чехол на бамбуковый. Теперь сплю на синтетическом.
Кстати, при покупке через сайт, на руках никакого подтверждения о гарантийном сроке не остается (при покупке в оффлайн магазине с вами заключат договор где будет прописана ваша гарантия 25 лет).