bysinka91

2-3 декабря поехали с сотрудниками на корпоратив. Забронировали 2 шале + 2 домика, покрытых сайдингом. Всё было замечательно на этапе бронирования. В жизни оказался ад и Израиль. В первом шале количество мух было таким, что ими можно было умыться. Мухи в декабре. Мух было там много, что поднявшись в номера, открывая одеяла на кроватях можно было их там найти. Обратно с базы в офис мы привезли штук 5 мух. Окна нельзя было открыть. За единственной ручкой нужно было идти к администратору. На вопрос, что делать с мухами? Администратор лениво попивая чай отвечала, что мух травят, но ничего с ними сделать не могут.

Дальше больше. В одном из арендованных шале постоянно выбивало свет. В шале было холодно постоянно. Администрация предложила варианты: убавить на половину обогреватели, больши ничего они сделать не могут. Представьте каково сказать директору компании: ты с женой сегодня спишь вот с этом холодном доме, полном мух. Я попросила какого-то решения. После чего мне стали угрожать, что сейчас вообще приедут и меня побьют. Администратор бросала трубки. Администратор кричала на меня, что мы в доме всё подряд повключали и потому свет выбивает. Хотя на тот момент в домике находилась только я и моя помощница. Последние 4 часа домиком вообще не пользовались.

Спустя несколько часов разборок всё же предоставили другие теплые домики.

Несчастный шале находится в таком состоянии, что страшно, как бы он не развалился. Двери не закрываются, ручки выломаны, кровати сломаны через одну.

При бронировании обещали бесплатно мангальную зону. В жизни оказалось, что мангальная зона - это старый разваливающийся маленький мангальчик, типа из ленты за 300 рублей. Его могут принести бесплатно. Нормальная мангальная зона - платная и далеко от шале. Аренда мангальной зоны - 150 рублей в час. Уголь, который был похож на труху - 500 рублей мешок.

Баня. На картинках одно, в жизни другое. Оказалось, что есть несколько бань. Одна баня - это просто страшный гараж, из которого просто хочется выйти. Вторая баня - новая, приличная, стоит 1500 час. Если вас больше 5-6 человек, то каждый человек должен заплатить дополнительно 500 рублей. Предупреждали ли о таком раскладе событий? Конечно же нет. Мне понравилась опция оплаты стеклянных стаканов в бане. Если ты пользуешься стаканом бани, то он оплачивается отдельно.

Зимние развлечения. Предупредили, что не факт, что будет каток. Ладно. Работал подъемник и можно было покататься на борде. Но заявленных плюшек - не было.

Как оказалось, вся территория "базы" - это владения разных хозяев. Хочешь плюшки - ими владеет один человек и с ним отдельно нужно договариваться. Хочешь баню - отдельно. Хочешь лыжи - отдельно. Надо переселить в другой домик - отдельно, так как другой хозяин и за это нужно заплатить отдельно.

Вместо отдыха со своими друзьями и коллегами я получила мешок негативных эмоций. Не рекомендую эту базу от слова совсем.

Справедливости ради, на базе был один человек, который искренне помогал решить проблемы и как-то входил в ситуацию. Его звали Сергей и он изо всех сил пытался помогать, исправить, улучшить решить. Если бы не его добродушный нрав, думаю, ни одна из проблем не была бы решена.

Уважаемая администрация, пожалуйста, не нужно так навязчиво предлагать свои карты. Я уже боюсь проходить через главный холл, потому что приставучие мальчики-менеджеры чуть ли не в рукав вцепляются! Ну серьёзно, вижу их - и бегу быстрее, пытаясь не смотреть в глаза. Как цыгане, честное слово... Отказы не принимают, по всем правилам жанра отрабатывают возражения... Это действительно неприятно, хочется спокойно пройтись по торговому центру, без необходимости отбиваться от навязчивых продавцов.

Вот вы сегодня меня разгневали... Сломали мне вечер

Я, конечно, с себя ответственности не снимаю. Сама ворона. Пошла сегодня с другим рюкзаком и карта осталась в старом.

У меня карта сфотографирована с обеих сторон. Думала отсканирую по фотографии штрих-код. Но не тут-то было. Не принимает ваш сканер штрих с фото.

Ладно, я к администратору. Объясняю ситуацию. Показываю номер карты. Прошу проверить по номеру карты. А ему оказывается это теперь запрещено делать! При том что я и паспорт готова показать, и лицо мое осталось при мне

Установите, говорит, приложение.

У меня стояло раньше ваше приложение. Но затем вы его решили сменить. Т.к. за длительное время я еще ни разу не забывала карту, и реально ничего полезного я для себя в этом приложении не нашла, то устанавливать новое приложение я не стала

Ладно, я прошу: установите, пожалуйста, мне на телефон приложение. А я пока переоденусь. Время 17-55. Тренировка как бы должна начаться в 18-00 (групповая тренировка). Но оказывается и это им тоже запрещено.

Тогда на кой черт там сидит 2 молодых парня! Чтобы ни делать - лишь бы не работать! Развели дормоедов. Одному ничего нельзя. Другой кроме здрасьте-до свидания (в лучшем случае) НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ!

В общем еще раз СПАСИБО огромное за ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД!!! Вечер испорчен.

Начну с хорошего, в салоне работает очень хороший мастер Арина, которая умеет стричь, что сейчас встречается не часто.

Пожалуй, это является ключевой причиной, почему я так долго посещал этот салон.

А теперь об особенностях.

В салоне принято звонить вам за несколько дней и за день до посещения мастера. Т.е. Не получится подтвердить запись за несколько дней до посещения и отказаться от навязчивых звонков в дальнейшем. Ни какие объяснения, что подобная заботливость с их стороны не требуется и может создавать проблемы, например когда ты весь день на совещаниях, не будет воспринята всерьез. Невольно вспоминаешь бородатый анекдот про Windows: "вы точно хотите удалить этот файл? Вы хорошо подумали? Может всё-таки передумаете?".

Кажется это называется навязчивый сервис?

Ладно, бог с ним, дальше интересней.

Сегодня был как раз такой день, когда "совсем не до болтовни с парикмахерами", и позвонив мне три раза, девушки решили начать писать в вотсапп. При чем у них есть такая особенность - нежелание или неумение излагать суть лаконично. В итоге я им подтвердил посещение по вотсапу и попросил не задалбливать меня звонками. Как оказалось, я общался с директором и она почему-то решила, что клиентоориентированность не ее конек, отменила мое посещение и заблокировала меня 🤦🏼‍♂️

Итого: Имейте ввиду, директор хоть и владеет салоном, но не владеет собой и имея в штате хороших мастеров, позволяет себе вот такой пренебрежительный подход к клиентам, думая что без хлеба не останется.

И специально для директрисы: Запомни простою жизненную истину: "Что дозволено Юпитеру не дозволено быку" и учись вовремя ориеторваться когда ты Юритер, а когда просто бык. И если уж взяла телефон администратора в руки, показывай правильные примеры или не берись общаться с клиентами, если не готова к этому.

У мен все.

Обратите внимание на скрин. Видите? Внимательно посмотрите. Какую сумму вы там видите? Если 1700, то у вас проблемы с глазами или с головой, потому что с меня содрали 3767,36 руб. Самое интересно, что по телефону подтвердили - 1700 руб., а реальная цена обрисовалась, когда надо мной начали колдовать и деваться было некуда. Знаете. как это называется? Вымогательство!

А теперь десерт: "не могли бы Вы оплатить через Сбербанк онлан?" А знаете, как это называется? Это называется уклонение от уплаты налогов, друзья мои. И хоть на 199 УК РФ вы не тянете (а может и тянете), 122 НК РФ никто не отменял.

Подводя итог, Роспотребнадзором вы не отделаетесь. Начну с понедельника=*