kinoshnica

В общем! Уважаемые Библио Глобус, расскажите мне, на каком основании Вы нам не хотите вернуть деньги за тур?? Новосибирск - Хургада. Вылет должен был быть 15.11.15г. Мы оплатили в полном объеме Вашу услуги, но ей не воспользовались!

Мне вот нравится Ваша политика,

1. Обмен только Кипр или Турция и это из Москвы! т.е. нам на троих еще полтинник надо вывалить, чтобы долететь до Москвы! И еще не известно сколько за сам тур доплатить! Мы предлагаем свой вариант - Тайланд с доплатой, Вы не соглашаетесь!

2. Заморозить тур до лучших времен, типа как разрешат полеты, так мы и полетим. Я понять не могу, Вы считаете, что мы безработные, или у нас детей нет, они учатся так-то! У меня подписан отпуск с 15.11 до 30.11 и когда следующий будет не ясно!

И третий вариант, самый обалденный! Мы покупаем вообще новый тур! Ну как так-то?

Вопрос следующий,

Как Вы будете решать данную проблему?

Почему-то мне взбрело в голову, что у меня будет короткое свадебное платье... Ну вот захотела и все. В данном салоне, точнее на его сайте, мне приглянулась пара моделей, именно коротких. Я записала артикулы и почти с порога выдала, что хочу.

Вживую эти платья не понравились, мерить не стала. Но мое внимание привлекли длинные А-силуэтные платья. На мой вопрос, можно ли их примерить, мне с недовольством ответили, мол не короткие, вы же не такое хотите и ищите...

Я все же настояла на примерке. И как только консультант закончила меня «упаковывать», запела ангельским голоском: «Ой, как вам идет! Платье сидит на вас идеально! Прям на вас шили! Красота! Только длину убрать нужно...». Спасибо, конечно, но все это видела я сама: и что сидит идеально, и что длину убрать... Но вот зачем так: сначала одолжение делать, а потом яро пытаться продать, нахваливая платье и меня в нем? Я на такое не покупаюсь. Да и платья были «не мои».

Второй раз заходила сюда в поисках чулок. Нужен был цвет айвори.. Спрашиваю о наличии такого товара, а в ответ гонор и пренебрежение: «У нас только телесные. Вы айвори не найдете! Не мучайтесь! Купите вот у нас телесные, какая вам разница?». Что, простите?! Если нет именно того, что я ищу, то для меня достаточно просто ответа «нет», а ваше мнение меня точно не интересует... А с чулками я не мучилась, всего пару дней поискала. И нашла. За адекватную для свадебных чулок цену. А не как у вас: 600 рублей за обычные бежевые чулки 40 ден.

Третий мой визит сюда был, когда я искала серьги. Я тут их даже купила! Стоили 950 рублей, такой хризолитовый цветочек и жемчужина на конце одного из лепестков, небольшие и аккуратные. Все бы хорошо, но эта самая жемчужина отвалилась, когда я надевала сережку свадебным утром! Пришлось у второй сережки жемчужину отломить самостоятельно... Прям реклама «Ментос» из девяностых, в которой девушка ломает каблук одного из туфель, но не теряется и отламывает второй и идет счастливая, довольная своим решением... Было обидно, хоть и не особо заметно. Это, конечно, не омрачило счастливый свадебный день, но осадочек, как говорится, остался...

Я бы не стала возвращаться сюда после первого же посещения, но в поисках различных свадебных мелочей заходила в каждый салон ТЦ «Свадебный» (бывший «Подсолнух») по нескольку раз, руководствуясь принципом «чем черт не шутит»...

И вот казалось бы, была тут три раза и один вроде был удачный (ушла с покупкой), но вот как в итоге получилось...

Бывает лучше. Определенно. Но даже 2 звезды здесь ставить не за что.

Прошу обратить внимание официального представителя на данный отзыв! Хотелось бы получить обратную связь.

Я пользуюсь услугами этой компании очень давно и претензий практически не было. До прошлой субботы. Вызвала такси от Гагаринской до Пригородного переулка, 10. Это г.Обь. Сев в такси, услышала вопрос: "Вы знаете куда ехать?". Говорю, что знаю только адрес, как ехать понятия не имею, но это где-то в районе Толмачево. На что таксист задает мне вопрос: "А Толмачево это где?". Удивительно, не правда ли, быть таксистом и не знать, где Толмачево. Но это ладно. Далее мы всю дорогу ехали 50 км/ч, нас все обгоняли. А всё почему? Такисит абсолютно всю дорогу говорил по телефону параллельно высматривая в другом телефоне в навигаторе как ехать. Затем меня привезли куда-то в лес к жд путям и сказали: "Всё, я дальше не поеду, выходи!". Я говорю: "Как так? мне точно не сюда! Мне в частный сектор, но что-то я не вижу вокруг домов!". Мне отвечают, что мол идти тут метров 500, вон рельсы перейдешь и дальше там по полю. Но, на минуточку, я вызывала такси, чтоб меня отвезли от двери до двери. Я еду на свадьбу, при параде, в вечернем платье, шпильках, с огромным букетом и должна по рельсам лазить?! Объясняю всё это водителю, хотя считаю, что не должна объяснять. И тут он начинает на меня орать. Орать матом!! Суть речи была такая, что не фиг ездить туда, куда я не знаю проезд, он не обязан вообще знать дорогу и к тому же не собирается по колдобинам тут ничего объезжать, потому что у него КОЛЕСО СЛОМАНО! И начал меня выгонять. Естественно я сказала, что никуда не пойду и визите меня туда, куда был заказ. Он продолжая материться начал искать адрес, повез меня опять куда-то и привез снова не туда. Не понятно на какую улицу, остановился и "дальше не поеду! выходи!". Я, честно говоря, уже стала опасаться за своё здоровье и вышла. В своем навигаторе я нашла нужный дом и шла до него по грязи и какой-то проселочной дороге меж полей и гаражей еще минут 20. А ехала я на свадьбу к подруге. В итоге я опоздала на регистрацию на час. Путь, который обычно занимает полчаса занял у меня 1,5, с угрозой для жизни и кучей матов в свой адрес. Спасибо за прекрасное настроение!

Машина серый ниссан 406, заказ был в районе 5 вечера 22 августа 2015г. Прошу принять меры. Такие ситуации недопустимы!