Больше всего в данном отзыве меня убил не вид шаурмы или ингредиенты ее составляющие, а ответ Грильницы на претензию потребителя. Ответ не только по содержанию, но и по стилю на соответствует современным представлениям о управлении качеством и CRM-отношении к потребителям. УЖАС!
Вот так всегда у них! Лапошить клиентов умеют с удовольствием, а как разобраться, так данных не хватает. Позорище! А после этого 3.14-лица банка валить надо из него.
В говядине по сычуаньски отсутствовали имбирь и чили перец (хотя официантка спрашивала остро ли приготовить). Отсутствовал лук (обязательный инградиент сычуаньской кухни). И уже конечно в сычуаньской кухне нет кетчупа!!! А есть соевый соус и мирин (может быть +мёд и кунжутная паста).
Добрый день, я не помню точную дату. Это была пятница или суббота примерно 18:00-19:00 две недели назад. В банкетхолле в это время был какой-то очень спокойный корпоратив, играл в живую саксафон.
Честно говоря хамоватый ответ заявителю, поскольку покупатель требовал возврат а ему отвечают про доукомплектацию?!, и не соответствующий маркетинговым понятиям по стилю. Кроме того написан малограмотным специалистом, поскольку НЕСМОТРЯ! Ну кто бы не приезжал, но не несмотря, а в соответсвии с...., и с какого перепугу клиент должен связываться через социальные сети, я вот ни в одной не подписан.
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
Больше всего в данном отзыве меня убил не вид шаурмы или ингредиенты ее составляющие, а ответ Грильницы на претензию потребителя. Ответ не только по содержанию, но и по стилю на соответствует современным представлениям о управлении качеством и CRM-отношении к потребителям. УЖАС!
Вот так всегда у них! Лапошить клиентов умеют с удовольствием, а как разобраться, так данных не хватает. Позорище! А после этого 3.14-лица банка валить надо из него.
Какой сертификат? У меня какой-то выданный там лет 10 назад сохранился, но несколько лет назад они сказали, что он не действующий......
В говядине по сычуаньски отсутствовали имбирь и чили перец (хотя официантка спрашивала остро ли приготовить). Отсутствовал лук (обязательный инградиент сычуаньской кухни). И уже конечно в сычуаньской кухне нет кетчупа!!! А есть соевый соус и мирин (может быть +мёд и кунжутная паста).
Добрый день, я не помню точную дату. Это была пятница или суббота примерно 18:00-19:00 две недели назад. В банкетхолле в это время был какой-то очень спокойный корпоратив, играл в живую саксафон.
Проблемы Сбербанка - некомпетентные Марии, присутствующие в каждом ответе банка.
Сашенька, да вы Сбербот, однако!!! Ха-Ха вам наше!
+79039124815
Спасибо, вчера перешел в ВТБ, так, что привет Грефу!
Честно говоря хамоватый ответ заявителю, поскольку покупатель требовал возврат а ему отвечают про доукомплектацию?!, и не соответствующий маркетинговым понятиям по стилю. Кроме того написан малограмотным специалистом, поскольку НЕСМОТРЯ! Ну кто бы не приезжал, но не несмотря, а в соответсвии с...., и с какого перепугу клиент должен связываться через социальные сети, я вот ни в одной не подписан.