- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отзыв о том, как нас ВЫГНАЛИ из «Кинзы»)) Такого сюрприза от кафе, которое я посещаю в течение 8 лет, никто не ожидал.
19 июня хотели оформить доставку на дом, нам ответили, что заказ обрабатывается в течение 30 минут, в течение 2 часов будет доставка. Нас такой вариант не устроил, решили дойти пешком, пообедать в зале. Спросили у оператора,...
Отзыв о том, как нас ВЫГНАЛИ из «Кинзы»)) Такого сюрприза от кафе, которое я посещаю в течение 8 лет, никто не ожидал.
19 июня хотели оформить доставку на дом, нам ответили, что заказ обрабатывается в течение 30 минут, в течение 2 часов будет доставка. Нас такой вариант не устроил, решили дойти пешком, пообедать в зале. Спросили у оператора, возможно ли по телефону оформить заказ и поесть в зале, чтобы сэкономить время и прийти уже к готовому заказу. Оператор ответил, что такое возможно.
Придя в «Кинзу», сели за свободный столик, официанту сказали, что заказ уже принят по телефону, мы дозакажем только лимонад.
Через 5 минут к нам подходит администратор со словами «Девочки, вообще-то зал и доставка-это 2 разные кассы! Вы тут стол занимаете, а мне потом некуда садить гостей!» (к слову, свободных столов было много, мы даже выбирали, куда лучше сесть).
Мы пояснили, что по телефону нам сказали, что мы можем оформить заранее свой заказ и прийти обедать в зал, на что администратор резко ответила «Не знаю, что там вам оператор говорил, вся ваша еда будет собрана в контейнеры навынос, так что у нас вы можете поесть только в том случае, если будете что-то заказывать!». Мы задали вполне логичный вопрос «А в чем проблема положить еду в посуду?...Мы ещё лимонад хотели дозаказать ». Администратор: «Повторяю, с вашего заказа мы не получим ни копейки, моя посудомойщица не собирается мыть за вами просто так посуду! Вся ваша еда будет в контейнерах! Заказывайте лимонад, либо освобождайте место!».
Вот это я понимаю-забота о гостях! Честно говоря, впервые меня выдворили из общественного места (другого слова даже подобрать не могу для этой ситуации).
Заказывать лимонад и оставаться на месте уже не имело смысла: есть из контейнеров да ещё и в такой неприятной обстановке не хотелось.
Что ж, «Кинза», мы с тобой прощаемся навеки! Хоть и любим твою кухню, такого отношения не потерпим.
P.S.: к гостям не обращаются со слов «девочки». Это как минимум фамильярно, особенно учитывая, что нам по 23-24 года.
Добрый день. Отвечаем на отзывы с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов.